來源:全球印刷與包裝工業(yè) | 發(fā)布時(shí)間:2022-08-27 | 瀏覽次數(shù):383 | |
與許多其他市場(chǎng)一樣,印刷行業(yè)也在不斷發(fā)展。這些轉(zhuǎn)變僅在新冠疫情期間加速,深圳印刷廠的角色繼續(xù)發(fā)生變化,因?yàn)樗c我們?nèi)找鏀?shù)字化的世界中的其他技術(shù)共存。如今的營(yíng)銷人員在接觸客戶和潛在客戶方面擁有比以往更多的選擇,而印刷通常在數(shù)字營(yíng)銷中扮演次要角色。好消息是印刷通信仍非常有效,特別是當(dāng)它們與定制/個(gè)性化,以及與數(shù)字通信結(jié)合使用時(shí)。
Keypoint Intelligence剛剛完成了對(duì)200多名印刷品買家的調(diào)查,以評(píng)估這些企業(yè)如何在其整體營(yíng)銷策略中使用印刷品。本文對(duì)其調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了概述,以闡明印刷在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中不斷變化的作用。
此次參與調(diào)查的企業(yè)必須擁有至少250名員工,并參與營(yíng)銷傳播策略。約三分之二的受訪者是營(yíng)銷人員,其余的是業(yè)務(wù)經(jīng)理。受訪企業(yè)平均擁有850名員工。受訪者最常見的垂直行業(yè)是零售、醫(yī)療保健和金融/保險(xiǎn)。
銷售印刷品價(jià)值的策略
當(dāng)所有受訪者被要求具體說明可歸因于印刷營(yíng)銷材料的預(yù)算份額時(shí),總體平均值為26%。有趣的是,在擁有500-999名員工的公司中,這一比例為31%。在接下來的兩年里,受訪者預(yù)計(jì)他們的印刷預(yù)算將基本持平。令人鼓舞的是,印刷買家們并不認(rèn)為他們的印刷預(yù)算在短期內(nèi)會(huì)大幅下降。
隨著我們走向未來,印刷支出的平緩軌跡意味著印刷服務(wù)提供商 (PSP) 以更高的價(jià)格出售價(jià)值的印刷品至關(guān)重要。這說起來容易做起來難,但調(diào)查結(jié)果揭示了一些機(jī)會(huì)領(lǐng)域。例如,某些印刷應(yīng)用(例如直郵、目錄和培訓(xùn)材料)預(yù)計(jì)將在未來兩年出現(xiàn)適度增長(zhǎng)。除了特定的應(yīng)用之外,調(diào)查結(jié)果還指出了在數(shù)字世界中銷售印刷品價(jià)值的其他一些策略。其中包括結(jié)合定制印刷,以及二維碼、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)或NFC標(biāo)簽等電子連接選項(xiàng)。
增加定制/個(gè)性化的使用
今天的消費(fèi)者明白,企業(yè)可以訪問他們的大量個(gè)人信息,他們實(shí)際上希望任何通信都能通過定制和/或個(gè)性化來反映這種知識(shí)水平。Keypoint Intelligence的客戶溝通咨詢服務(wù)的持續(xù)研究表明,個(gè)性化吸引了人們的注意力。事實(shí)上,超過一半的消費(fèi)者表示,他們?cè)趥(gè)性化和相關(guān)的通信上花費(fèi)了更多時(shí)間。這對(duì)于印刷的直郵和數(shù)字營(yíng)銷信息都是如此。
根據(jù)Keypoint Intelligence對(duì)印刷品買家的調(diào)查,目前只有不到四分之一 (24%) 的印刷品通訊是定制的。也就是說,絕大多數(shù)受訪者 (97%) 都在定制至少部分營(yíng)銷材料。在那些使用定制化的受訪者中,60%的受訪者預(yù)計(jì)未來3年內(nèi),除姓名和地址之外的個(gè)性化通信份額將會(huì)增加。
個(gè)性化通信的預(yù)期增長(zhǎng)并不令人驚訝。印刷品購(gòu)買者清楚地認(rèn)識(shí)到,為收件人定制的印刷品更容易引起注意。
使用專業(yè)印刷技術(shù)
由于持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,今天的設(shè)備現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)更快的打印速度、更長(zhǎng)的運(yùn)行時(shí)間、更大的幅面、更寬的色域,并能夠創(chuàng)造引人注目的效果,使產(chǎn)品能夠吸引注意力、鼓勵(lì)行動(dòng)并推動(dòng)業(yè)務(wù)成果。今天的一些商用數(shù)字印刷解決方案已經(jīng)添加了CMYK+[1]單元,以實(shí)現(xiàn)可以進(jìn)一步增強(qiáng)數(shù)字印刷的特殊效果。
在過去十年中,CMYK+功能已擴(kuò)展到更廣泛的數(shù)字印刷設(shè)備,這些設(shè)備最常提供第五種顏色,以實(shí)現(xiàn)透明涂層和特殊顏色等效果。這些額外的顏色/效果(有時(shí)稱為印刷增強(qiáng))與CMYK一起應(yīng)用。此外,還有一類相對(duì)較新的離線設(shè)備,它們使用數(shù)字印刷技術(shù)來添加特殊效果,如局部涂布、熒光/霓虹色、白色/透明油墨、立體效果、凸起紋理和金屬燙金效果。
根據(jù)對(duì)印刷買家的調(diào)查,絕大多數(shù)受訪者都對(duì)購(gòu)買能夠增強(qiáng)其印刷能力的專業(yè)印刷產(chǎn)品感興趣。印刷品買家最感興趣的是購(gòu)買支持定制印刷或創(chuàng)建二維碼/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/NFC標(biāo)簽的設(shè)備。只有5%的印刷買家對(duì)未來兩年購(gòu)買特種印刷產(chǎn)品沒有興趣。
不要忽視在線平臺(tái)
盡管印刷品是一種物理媒介,但大多數(shù)印刷品買家已經(jīng)完全接受了網(wǎng)絡(luò)世界。事實(shí)上,對(duì)調(diào)查做出回應(yīng)的印刷品買家中有93%至少在網(wǎng)上購(gòu)買了部分印刷品。在這些受訪者中,最常在線訂購(gòu)的印刷產(chǎn)品包括名片、普通辦公印刷品和海報(bào)/橫幅/標(biāo)牌。
目前,大約84%至少在網(wǎng)上購(gòu)買了部分印刷品的受訪者表示,他們至少有一半的印刷品購(gòu)買資金用于網(wǎng)上。此外,近70%的在線和離線購(gòu)買印刷品的印刷品買家預(yù)計(jì)他們的在線支出預(yù)算將在未來3年內(nèi)增加。只有11%的人預(yù)計(jì)他們的在線預(yù)算會(huì)下降。
鑒于印刷買家認(rèn)識(shí)到在線渠道的重要性,并期望他們?cè)谠撈脚_(tái)上的支出會(huì)增加,因此對(duì)于印刷服務(wù)提供商來說,支持他們的客戶進(jìn)行在線活動(dòng)比以往任何時(shí)候都更加重要。
如今的印刷買家被迫在數(shù)字第一世界中重塑自己。即便如此,該行業(yè)在某些應(yīng)用(包括直郵、目錄和培訓(xùn)材料)方面仍在經(jīng)歷一些增長(zhǎng)。此外,由于消費(fèi)者希望收到相關(guān)的信件,因此對(duì)姓名和地址之外的個(gè)性化印刷品的需求更高。諸如鋁箔、金屬和凸起紋理之類的專業(yè)印刷技術(shù)也可以創(chuàng)造一種有效的印刷溝通方式,與數(shù)字雜亂無(wú)章。毫無(wú)疑問,包裝盒印刷的角色正在發(fā)生變化,但它仍然是一個(gè)不會(huì)很快消失的重要渠道。 |
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