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行業(yè)調查:印刷企業(yè)家最關注的三個話題

來源:中國新聞出版網 | 發(fā)布時間:2012-01-12 | 瀏覽次數:3350

記者于去年年底和今年年初在接受采訪的部分印刷企業(yè)家中開展了一個小調查,就企業(yè)家最關心的話題列出了一個目錄,在他們的答復中,稅收政策、人工成本、增值服務列在了前三位。
  
  關注1、稅收政策
  
  當前,國際金融危機“余波蕩漾”,因此國內宏觀政策、金融政策、產業(yè)政策就更加被印刷企業(yè)家密切關注了。
  
  安徽新華印刷股份有限公司總經理黃志軍表示,國家對行業(yè)出臺的一些政策以及這些政策對行業(yè)的影響,是企業(yè)的社會生存環(huán)境。“它會影響到我們的投資、技改,包括決策。因此我們非常關注國家的政策變化。”
  
  上海印刷(集團)有限公司總經理沈劍毅說,他們現在很關注資金利率的變化,如果貸款利率還有向上趨勢的話,則給他們的壓力很大。他表示,書刊印刷企業(yè)從大的范圍來說也是文化企業(yè),如果能享受到政府對整個文化企業(yè)、文化產業(yè)扶持政策方面的優(yōu)惠,對印刷企業(yè)有一個明確界定,在貸款補貼、項目扶持等有一定支持,如果讓印刷企業(yè)參照文化產品按照13%征稅的話,則對書刊印企的贏利狀況會有一個很好的緩解。
  
  北京華聯(lián)印刷有限公司總經理朱敏也談到,經營企業(yè)的最終目的是要贏利,只有贏利企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展,員工的收入才能提高,但是現在員工工資在漲,產能過剩,工價上不去,利潤率持續(xù)下降,如此循環(huán)就會把書刊印刷企業(yè)壓得喘不過氣來,企業(yè)很難持續(xù)發(fā)展。她希望國家在稅收政策上能給書刊印刷企業(yè)減負。
  
  關注2、人工成本
  
  2011年年底,網絡上的一條消息引起了本報記者的注意,深圳從2012年2月1日起提高全日制就業(yè)勞動者最低工資標準,為每月1500元。
  
  眾所周知,自2011年起,全國各地紛紛提高了最低工資標準,人工成本上漲給微利的印刷企業(yè)帶來了一定的經營壓力,如果進入2012年,再掀起一輪人工成本上漲的“風潮”,那對企業(yè)的壓力就不言而喻了。
  
  在接受采訪的企業(yè)老總中,很多人認為人工成本上漲已經成為趨勢,企業(yè)是回避不了的。
  
  朱敏說,最近有的地方工資標準又漲了,雖然漲得不多,但是相應的對員工的保險等方面都在漲,人力資源成本的開支增加是企業(yè)家必須要面對的。
  
  沈劍毅表示,去年年底的那幾天他們就在討論這個問題,從趨勢分析來看,2012年人工成本還有一個較大的增長空間。為了緩解企業(yè)經營壓力,他們打算在穩(wěn)定書刊印刷的同時,積極探索其他的商業(yè)印刷,用商業(yè)印刷的利潤來彌補書刊印刷的不足。
  
  北京盛通印刷股份有限公司董事長賈春琳說,面對現實,企業(yè)只能是想辦法去控制一切成本,提高生產效率,提高產品價格,才能消化因成本上漲所帶來的影響。因此企業(yè)要加強精細化管理,提高給客戶服務的效率,才能贏得更多的市場機會。
  
  湖南天聞新華印務有限公司董事長潘曉山表示,對整個印刷行業(yè)來講,利潤率肯定是持續(xù)下降的,因為成本一直在增加,工價一直在下降,客戶的要求越來越高,這是一個整體趨勢。“但相對于我們湖南天聞印務來講,它有一個很特殊的情況,以前我們的業(yè)務不太飽和,有些生產設備在閑置,現在我們開發(fā)出新的業(yè)務,把一些閑置的時間填補了,那我們攤薄成本的業(yè)務就越來越多,所以現在湖南天聞印務的利潤率還可以。”
  
  關注3、增值服務
  
  在接受采訪的印刷企業(yè)老總中,大家都不約而同地講到了服務。為什么在2012年企業(yè)家更強調服務呢?
  
  賈春琳說,這是必須的,因為印刷業(yè)處在產業(yè)鏈相對比較弱的一端,印刷企業(yè)做好產品質量和做好向客戶延伸的增值服務,是非常必要的。當前怎么能夠幫助客戶解決各種需求,怎么能贏得更多的市場機會,這才是印刷企業(yè)的服務價值所在。
  
  黃志軍表示,現在企業(yè)要有一個觀念,不能在原來的路上一直走,而是要不斷地適應社會變革,適應消費水平的變化,要不斷地提供新的服務模式。給客戶提供更多更便捷的服務,這樣可能就給企業(yè)帶來很多的附加值。
  
  北京華聯(lián)印刷有限公司在業(yè)界一直有良好的口碑,公司常年業(yè)務飽滿,客戶忠誠度高。朱敏認為,這跟北京華聯(lián)的誠信經營有比較大的關系。她說:“多年來我們一直對客戶都比較真誠,使得華聯(lián)口碑很好。當然也不是說我們不出問題,但是碰到問題我們首先想到的是先解決問題,因此跟客戶很少發(fā)生糾紛,反過來客戶對我們也很信任。這點我覺得特別重要,也是讓我特別感動的地方。”“踏踏實實做事,實實在在做人”,是北京華聯(lián)能夠讓客戶充分信任的服務之道。
 

 
 
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